Política de Privacidad de Tinbet

La presente Política de Privacidad describe cómo Tinbet recopila, utiliza, almacena y protege los datos personales de los usuarios en Perú. Este documento establece las prácticas de tratamiento de información conforme a la legislación peruana vigente en materia de protección de datos personales, específicamente la Ley N° 29733 y su reglamento.

Al utilizar los servicios de Tinbet, usted acepta las prácticas descritas en esta política. Le recomendamos leer detenidamente este documento para comprender cómo manejamos su información personal.

Alcance y Definiciones

Esta política aplica a todos los usuarios que accedan a la plataforma de Tinbet desde Perú, incluyendo el sitio web y aplicaciones móviles asociadas.

• Datos personales: Información que identifica o puede identificar a una persona natural.
• Tratamiento: Cualquier operación realizada sobre datos personales, incluyendo recopilación, almacenamiento, uso, modificación o eliminación.
• Titular de datos: Persona natural a quien corresponden los datos personales objeto de tratamiento.
• Responsable del tratamiento: Tinbet, entidad que decide sobre el tratamiento de datos personales.
• Encargado del tratamiento: Terceros que realizan el tratamiento de datos por cuenta de Tinbet.
• Banco de datos personales: Conjunto organizado de datos personales objeto de tratamiento.

Datos que Recopilamos

Tinbet recopila diferentes categorías de datos personales necesarios para la prestación de sus servicios:

Datos de identificación:

• Nombre completo y apellidos
• Documento Nacional de Identidad (DNI) o documento de identificación válido
• Fecha de nacimiento
• Nacionalidad
• Fotografía de documento de identidad

Datos de contacto:

• Dirección de correo electrónico
• Número de teléfono
• Dirección de domicilio

Datos financieros:

• Información de métodos de pago
• Historial de transacciones
• Datos bancarios para retiros

Datos técnicos:

• Dirección IP
• Tipo de dispositivo y navegador
• Sistema operativo
• Datos de geolocalización
• Identificadores de dispositivo

Datos de uso:

• Historial de actividad en la plataforma
• Preferencias de usuario
• Registros de acceso

Finalidades y Base Legal del Tratamiento

Tinbet procesa datos personales para las siguientes finalidades, cada una con su respectiva base legal:

Cookies y Tecnologías Similares

Tinbet utiliza cookies y tecnologías similares para mejorar la experiencia del usuario y garantizar el funcionamiento adecuado de la plataforma.

Tipos de cookies utilizadas:

• Cookies esenciales: Necesarias para el funcionamiento básico de la plataforma, incluyendo autenticación y seguridad.
• Cookies de rendimiento: Recopilan información anónima sobre cómo los usuarios interactúan con la plataforma.
• Cookies funcionales: Permiten recordar preferencias del usuario para personalizar la experiencia.
• Cookies analíticas: Ayudan a comprender el uso de la plataforma mediante estadísticas agregadas.

El usuario puede gestionar sus preferencias de cookies a través de la configuración de su navegador. La desactivación de ciertas cookies puede afectar la funcionalidad de algunos servicios.

Compartición de Datos y Terceros

Tinbet puede compartir datos personales con las siguientes categorías de terceros, bajo estrictas condiciones de confidencialidad:

• Proveedores de servicios de pago: Para procesar transacciones financieras de manera segura.
• Proveedores de verificación de identidad: Para cumplir con obligaciones de conocimiento del cliente (KYC).
• Proveedores de servicios tecnológicos: Para el alojamiento, mantenimiento y seguridad de la plataforma.
• Autoridades regulatorias: Cuando sea requerido por ley o resolución judicial.
• Asesores profesionales: Incluyendo abogados, auditores y consultores bajo obligación de confidencialidad.

Tinbet no vende datos personales a terceros con fines comerciales. Todos los encargados del tratamiento están obligados contractualmente a proteger los datos conforme a estándares equivalentes a los establecidos en esta política.

Transferencias Internacionales de Datos

En determinadas circunstancias, los datos personales pueden ser transferidos a países fuera de Perú para su procesamiento. Cuando esto ocurra, Tinbet garantiza que:

• Se implementen salvaguardas adecuadas conforme a la legislación peruana.
• Los destinatarios ofrezcan niveles de protección equivalentes a los establecidos en la Ley N° 29733.
• Se suscriban cláusulas contractuales estándar de protección de datos.
• Se obtenga el consentimiento del titular cuando sea legalmente requerido.

Las transferencias se realizan únicamente cuando son necesarias para la prestación de servicios o el cumplimiento de obligaciones legales.

Conservación de Datos

Tinbet conserva los datos personales durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades descritas en esta política, considerando:

Una vez cumplidos los períodos de conservación, los datos serán eliminados o anonimizados de forma segura.

Derechos del Usuario

Conforme a la legislación peruana de protección de datos personales, los usuarios tienen los siguientes derechos:

• Derecho de acceso: Obtener información sobre si sus datos personales están siendo tratados y acceder a los mismos.
• Derecho de rectificación: Solicitar la corrección de datos personales inexactos o incompletos.
• Derecho de cancelación: Solicitar la eliminación de datos personales cuando ya no sean necesarios para las finalidades para las que fueron recopilados.
• Derecho de oposición: Oponerse al tratamiento de sus datos personales en determinadas circunstancias.
• Derecho a la portabilidad: Recibir sus datos personales en un formato estructurado y de uso común.
• Derecho a retirar el consentimiento: Cuando el tratamiento se base en el consentimiento, retirarlo en cualquier momento.

Para ejercer estos derechos, el usuario debe presentar una solicitud por los canales indicados en la sección de contacto. Tinbet responderá dentro de los plazos establecidos por la normativa vigente.

Si considera que sus derechos han sido vulnerados, puede presentar una reclamación ante la Autoridad Nacional de Protección de Datos Personales del Ministerio de Justicia y Derechos Humanos de Perú.

Medidas de Seguridad

Tinbet implementa medidas técnicas, organizativas y administrativas para proteger los datos personales contra acceso no autorizado, pérdida, alteración o divulgación:

• Cifrado de datos en tránsito y en reposo mediante protocolos seguros.
• Control de acceso basado en roles y principio de mínimo privilegio.
• Monitoreo continuo de sistemas y detección de intrusiones.
• Evaluaciones periódicas de vulnerabilidades y pruebas de seguridad.
• Capacitación del personal en materia de protección de datos.
• Procedimientos de respuesta ante incidentes de seguridad.
• Copias de seguridad periódicas con almacenamiento seguro.
• Autenticación de múltiples factores para accesos sensibles.

A pesar de estas medidas, ningún sistema de transmisión o almacenamiento de datos es completamente seguro. Tinbet se compromete a notificar a los usuarios y autoridades competentes en caso de violación de seguridad que afecte sus datos personales, conforme a la normativa aplicable.

Política sobre Menores de Edad

Los servicios de Tinbet están dirigidos exclusivamente a personas mayores de 18 años. No recopilamos intencionalmente datos personales de menores de edad.

Tinbet implementa procedimientos de verificación de edad como parte del proceso de registro. Si se detecta que un usuario es menor de edad, se procederá a:

• Suspender inmediatamente la cuenta.
• Eliminar todos los datos personales asociados.
• Cancelar cualquier transacción pendiente y procesar reembolsos correspondientes.

Si un padre, madre o tutor legal descubre que un menor ha proporcionado datos personales a Tinbet, debe contactarnos inmediatamente para proceder con la eliminación de dicha información.

Datos de Contacto

Para consultas, solicitudes o reclamos relacionados con el tratamiento de datos personales, puede contactar a Tinbet a través de los siguientes medios:

• Correo electrónico: [email protected]
• Formulario de contacto: Disponible en nuestra página principal
• Dirección postal: Área de Protección de Datos, Tinbet

El tiempo de respuesta para solicitudes relacionadas con derechos de protección de datos es de veinte (20) días hábiles, prorrogables por veinte (20) días adicionales en casos de especial complejidad, conforme a lo establecido en la normativa peruana.

Actualizaciones de la Política

Tinbet se reserva el derecho de modificar esta Política de Privacidad para reflejar cambios en las prácticas de tratamiento de datos, requisitos legales o mejoras en los servicios.

Las modificaciones sustanciales serán notificadas a los usuarios mediante:

• Aviso en la plataforma al iniciar sesión.
• Correo electrónico a la dirección registrada.
• Publicación de la política actualizada con fecha de vigencia.

Se recomienda revisar periódicamente esta política para mantenerse informado sobre cómo protegemos sus datos personales.

Última actualización: Enero de 2026

Versión: 1.0