Términos y Condiciones de Tinbet

El presente documento establece los términos y condiciones que rigen la relación contractual entre el usuario y Tinbet. Al acceder, registrarse o utilizar cualquier servicio ofrecido a través de nuestra plataforma, el usuario acepta de manera íntegra y sin reservas las disposiciones contenidas en este acuerdo. Se recomienda leer detenidamente cada sección antes de proceder con el uso de los servicios.

Estos términos y condiciones constituyen un acuerdo vinculante entre usted, en calidad de usuario, y Tinbet. La plataforma se reserva el derecho de modificar estos términos en cualquier momento, siendo responsabilidad del usuario revisar periódicamente las actualizaciones publicadas en nuestro sitio oficial.

1. Aceptación de los Términos

Al crear una cuenta, realizar un depósito o participar en cualquier actividad disponible en la plataforma, el usuario declara haber leído, comprendido y aceptado estos términos y condiciones en su totalidad. Si el usuario no está de acuerdo con alguna de las disposiciones aquí establecidas, deberá abstenerse de utilizar los servicios de Tinbet.

La aceptación de estos términos implica también el reconocimiento de que el usuario cumple con todos los requisitos legales establecidos por la normativa peruana vigente en materia de juegos de azar en línea. El uso continuado de la plataforma constituye una reafirmación de dicha aceptación.

Tinbet podrá actualizar o modificar estos términos de uso en cualquier momento. Las modificaciones entrarán en vigor a partir de su publicación en la plataforma. El uso de los servicios posterior a cualquier modificación implica la aceptación de los nuevos términos.

2. Elegibilidad y Registro de Cuenta

Para registrarse y mantener una cuenta activa en Tinbet, el usuario debe cumplir con los siguientes requisitos obligatorios:

Tener al menos dieciocho (18) años de edad cumplidos al momento del registro.
Residir legalmente en el territorio de Perú.
No encontrarse en ninguna lista de autoexclusión de juegos de azar.
Proporcionar información personal veraz, completa y actualizada durante el proceso de registro.
No haber sido previamente suspendido o expulsado de la plataforma.
Poseer capacidad legal plena para celebrar contratos vinculantes.

El registro de cuenta es personal e intransferible. Cada usuario podrá mantener únicamente una (1) cuenta activa en la plataforma. La creación de múltiples cuentas está estrictamente prohibida y constituye una violación grave de este acuerdo de usuario.

Tinbet se reserva el derecho de rechazar cualquier solicitud de registro sin necesidad de justificación. Asimismo, la plataforma podrá solicitar información adicional en cualquier momento para verificar la elegibilidad del usuario.

3. Seguridad de la Cuenta y Responsabilidades del Usuario

El usuario es el único responsable de mantener la confidencialidad de sus credenciales de acceso, incluyendo nombre de usuario y contraseña. Cualquier actividad realizada a través de la cuenta se considerará efectuada por el titular registrado.

Las reglas de cuenta establecen las siguientes obligaciones para el usuario:

No compartir las credenciales de acceso con terceros bajo ninguna circunstancia.
Utilizar contraseñas seguras que combinen caracteres alfanuméricos y símbolos.
Notificar inmediatamente a Tinbet ante cualquier sospecha de acceso no autorizado.
Cerrar sesión al finalizar cada uso, especialmente en dispositivos compartidos.
Mantener actualizada la información de contacto registrada en la cuenta.
No utilizar software automatizado, bots o sistemas de inteligencia artificial para operar la cuenta.

Tinbet implementa medidas de seguridad técnicas y organizativas para proteger la información del usuario. Sin embargo, la plataforma no será responsable por pérdidas derivadas del incumplimiento de las obligaciones de seguridad por parte del usuario.

4. Requisitos de Verificación y KYC

En cumplimiento de la normativa aplicable en materia de prevención de lavado de activos y financiamiento del terrorismo, Tinbet implementa procedimientos de conocimiento del cliente (KYC, por sus siglas en inglés).

El usuario deberá proporcionar la siguiente documentación cuando sea requerida:

Documento Nacional de Identidad (DNI) vigente o pasaporte válido.
Comprobante de domicilio con antigüedad no mayor a tres (3) meses.
Comprobante de titularidad del método de pago utilizado.
Fotografía tipo selfie sosteniendo el documento de identidad.
Cualquier documentación adicional que la plataforma considere necesaria.

Tinbet se reserva el derecho de suspender temporalmente las operaciones de retiro hasta que el proceso de verificación sea completado satisfactoriamente. Los documentos presentados serán tratados conforme a nuestra política de privacidad y la legislación de protección de datos personales vigente en Perú.

La negativa del usuario a proporcionar la documentación requerida o la presentación de documentos falsificados o adulterados constituirá causa suficiente para la terminación inmediata de la cuenta.

5. Depósitos, Retiros y Condiciones de Pago

Tinbet ofrece diversos métodos de pago para realizar depósitos y retiros, sujetos a las siguientes condiciones:

Depósitos

Los depósitos se acreditarán en la cuenta del usuario una vez confirmada la transacción por el procesador de pagos correspondiente.
Existe un monto mínimo de depósito que será informado en la plataforma según el método seleccionado.
Solo se aceptarán fondos provenientes de cuentas o medios de pago cuyo titular sea el propio usuario.
Tinbet no cobra comisiones por depósitos, salvo que se indique expresamente lo contrario.

Retiros

Las solicitudes de retiro serán procesadas dentro de los plazos establecidos para cada método de pago.
El usuario deberá haber completado el proceso de verificación KYC antes de solicitar su primer retiro.
Los retiros se realizarán preferentemente al mismo método utilizado para el depósito.
Existen montos mínimos y máximos de retiro que serán informados en la plataforma.
Tinbet se reserva el derecho de solicitar verificaciones adicionales para retiros de montos significativos.

La plataforma podrá retener o rechazar transacciones cuando existan indicios de actividad sospechosa, incumplimiento de estos términos o requerimientos de autoridades competentes.

6. Términos de Bonificaciones y Promociones

Tinbet podrá ofrecer bonificaciones, promociones y ofertas especiales sujetas a términos y condiciones específicos que serán comunicados oportunamente.

Las siguientes disposiciones generales aplican a todas las ofertas promocionales:

Cada bonificación cuenta con requisitos de apuesta específicos que deben cumplirse antes de poder retirar los fondos asociados.
Las promociones tienen períodos de vigencia definidos, transcurridos los cuales la oferta expirará automáticamente.
Un usuario solo podrá beneficiarse una vez de cada promoción, salvo que se indique expresamente lo contrario.
Tinbet se reserva el derecho de modificar, suspender o cancelar cualquier promoción sin previo aviso.
El abuso de promociones o el incumplimiento de sus términos específicos resultará en la anulación de bonificaciones y ganancias asociadas.

Los términos específicos de cada promoción prevalecerán sobre estas disposiciones generales en caso de conflicto. Es responsabilidad del usuario revisar los términos particulares antes de participar en cualquier oferta.

7. Actividades Prohibidas y Prevención de Fraude

El usuario se compromete a no realizar ninguna de las siguientes actividades prohibidas:

Crear o mantener múltiples cuentas en la plataforma.
Proporcionar información falsa, inexacta o engañosa.
Utilizar fondos de origen ilícito o realizar operaciones de lavado de activos.
Emplear software, dispositivos o técnicas que alteren el funcionamiento normal de los juegos.
Realizar apuestas coordinadas, arbitraje fraudulento o manipulación de resultados.
Explotar errores técnicos o vulnerabilidades del sistema en beneficio propio.
Ceder, vender o transferir la cuenta a terceros.
Participar en colusión con otros usuarios para obtener ventajas indebidas.
Utilizar la plataforma para actividades contrarias a la ley o al orden público.
Realizar cargos fraudulentos o solicitar contracargos injustificados.

Tinbet emplea sistemas avanzados de detección de fraude y se reserva el derecho de investigar cualquier actividad sospechosa. La confirmación de conductas prohibidas resultará en las medidas disciplinarias correspondientes, incluyendo la confiscación de fondos y el cierre permanente de la cuenta.

8. Suspensión y Terminación de Cuenta

Tinbet se reserva el derecho de suspender temporalmente o terminar definitivamente cualquier cuenta de usuario en los siguientes supuestos:

Incumplimiento de cualquiera de los términos y condiciones establecidos en este documento.
Sospecha fundada de actividad fraudulenta o abusiva.
Solicitud de autoridades judiciales o administrativas competentes.
Incapacidad del usuario para demostrar su elegibilidad o completar la verificación KYC.
Inactividad prolongada de la cuenta según los plazos establecidos por la plataforma.
Comportamiento abusivo, amenazante u ofensivo hacia el personal de atención al cliente.
Cualquier otra razón que Tinbet considere necesaria para proteger la integridad de la plataforma.

En caso de terminación justificada, los fondos legítimos disponibles en la cuenta serán devueltos al usuario, descontando cualquier bonificación activa y fondos derivados de actividades prohibidas. Tinbet notificará al usuario sobre la terminación y los motivos de la misma.

El usuario podrá solicitar el cierre voluntario de su cuenta en cualquier momento contactando al servicio de atención al cliente.

9. Propiedad Intelectual

Todos los contenidos presentes en la plataforma de Tinbet, incluyendo pero no limitándose a marcas comerciales, logotipos, diseños gráficos, textos, imágenes, software, código fuente y bases de datos, son propiedad exclusiva de Tinbet o de sus licenciantes y están protegidos por las leyes de propiedad intelectual aplicables.

El usuario reconoce y acepta que:

El uso de la plataforma no otorga ningún derecho de propiedad sobre los contenidos.
Queda prohibida la reproducción, distribución, modificación o explotación comercial de cualquier contenido sin autorización expresa por escrito.
El uso de la marca Tinbet está estrictamente reservado y cualquier uso no autorizado será perseguido legalmente.
Los contenidos generados por el usuario que sean publicados en la plataforma podrán ser utilizados por Tinbet sin compensación adicional.

Cualquier violación de los derechos de propiedad intelectual dará lugar a las acciones legales correspondientes y a la terminación inmediata de la cuenta del infractor.

10. Limitación de Responsabilidad

Tinbet proporciona sus servicios en el estado en que se encuentran y según su disponibilidad. La plataforma no garantiza que los servicios sean ininterrumpidos, libres de errores o completamente seguros.

En la máxima medida permitida por la legislación aplicable, Tinbet no será responsable por:

Pérdidas derivadas de interrupciones del servicio, errores técnicos o fallas de conectividad.
Daños resultantes del uso indebido de la cuenta por parte del usuario o de terceros.
Pérdidas ocasionadas por la participación en juegos de azar, las cuales son inherentes a esta actividad.
Decisiones tomadas por el usuario basadas en información proporcionada en la plataforma.
Acciones de terceros, incluyendo proveedores de servicios de pago o telecomunicaciones.
Eventos de fuerza mayor o caso fortuito que afecten la prestación del servicio.

En ningún caso la responsabilidad total de Tinbet excederá el monto de los depósitos netos realizados por el usuario en los doce (12) meses anteriores al evento que origine el reclamo.

11. Ley Aplicable y Resolución de Disputas

Estos términos y condiciones se rigen e interpretan de conformidad con las leyes de la República del Perú. Cualquier disputa que surja en relación con este acuerdo estará sujeta a la jurisdicción exclusiva de los tribunales competentes de Lima, Perú.

Antes de iniciar cualquier procedimiento judicial, el usuario se compromete a intentar resolver la disputa de manera amistosa mediante el siguiente procedimiento:

Presentar un reclamo formal por escrito al servicio de atención al cliente de Tinbet.
Aguardar la respuesta de la plataforma en un plazo máximo de treinta (30) días hábiles.
En caso de no alcanzar una solución satisfactoria, las partes podrán recurrir a mediación.
Agotadas las instancias anteriores, cualquiera de las partes podrá acudir a la vía judicial.

El usuario renuncia expresamente a participar en acciones colectivas o demandas grupales contra Tinbet, comprometiéndose a presentar cualquier reclamo de manera individual.

12. Información de Contacto y Actualizaciones

Para cualquier consulta, reclamo o solicitud relacionada con estos términos y condiciones, el usuario podrá contactar a Tinbet a través de los siguientes canales:

Correo electrónico: [email protected]
Chat en vivo: Disponible las veinticuatro (24) horas del día, los siete (7) días de la semana.
Formulario de contacto: Accesible desde la sección de ayuda de la plataforma.

Tinbet se compromete a responder todas las consultas en un plazo razonable y a mantener informados a los usuarios sobre el estado de sus solicitudes.

Este documento de términos y condiciones fue actualizado por última vez en enero de 2026. Tinbet se reserva el derecho de modificar estos términos en cualquier momento. Las modificaciones sustanciales serán notificadas a los usuarios registrados mediante correo electrónico o aviso destacado en la plataforma.

Al continuar utilizando los servicios de Tinbet después de la publicación de cualquier modificación, el usuario acepta los términos actualizados. Se recomienda revisar periódicamente este documento para mantenerse informado sobre las condiciones vigentes.